Seguros SURA • 9+ Años de Trayectoria

Business Analyst & Transformación Digital en Seguros.

Especialista en entender las necesidades operativas del negocio asegurador y traducirlas en procesos automatizados, tableros de BI y soluciones eficientes en siniestros.

Business Analysis Claims Solutions Make Monday.com SQL Power BI
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AJ

Adrian Jaen

Business Analyst • Claims Solutions

Seguros SURA • CDMX

Propuesta de Valor: Entendimiento del Negocio
Trayectoria SURA: 9 años 8 meses
Especialidad: Automatización & Siniestros
Formación: Economía y Finanzas (UVM)
Experiencia Profesional

Trayectoria en Seguros SURA

Más de 9 años de evolución continua conectando la operación, el análisis de siniestros, pagos y la transformación digital de procesos.

1

Business Analyst

feb. 2025 - Actualidad

Seguros SURA • Jornada completa (Híbrido)

Entendimiento y análisis de procesos de negocio en seguros. Integración de flujos operativos con herramientas no-code/low-code (Make, Monday.com), extracción y estructuración de datos en SQL y diseño de tableros estratégicos en Power BI.

2

Transformación Digital Siniestros

feb. 2022 - feb. 2025 (3 años 1 mes)

Seguros SURA • Jornada completa (Híbrido)

Liderazgo operativo en iniciativas de digitalización y mejora continua para la atención, gestión y resolución de siniestros. Reducción de tiempos de atención y optimización de la experiencia operativa.

3

Analista de Siniestros

jul. 2017 - mar. 2022 (4 años 9 meses)

Seguros SURA

4

Analista de Pagos

mar. 2017 - sept. 2021 (4 años 7 meses)

Seguros SURA

🎓

Educación

Universidad del Valle de México

Economía y Finanzas, Economía Financiera

dic. de 2020 – sept. de 2022

🛠️

Stack & Herramientas

Business Analysis Entendimiento de Negocio Claims Solutions Process Automation Make (Integromat) Monday.com SQL Power BI